Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb (quaint-craft, Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2) a klientem při využívání služeb v oblasti rozvoje rozhodovacích schopností.

2. Definice pojmů

• Poskytovatel: Společnost quaint-craft, poskytující služby koučinku a vzdělávání.
• Klient: Fyzická nebo právnická osoba, která využívá služeb Poskytovatele.
• Služby: Koučink, workshopy, online kurzy a další vzdělávací programy nabízené Poskytovatelem.

3. Objednávka služeb

Objednávka služeb se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo emailem. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany Poskytovatele.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v české koruně (CZK) včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Platba se provádí:

• Bankovním převodem před zahájením služby
• Online platební kartou

Faktura bude vystavena a zaslána elektronicky po přijetí platby.

5. Zrušení a storno podmínky

Klient má právo zrušit objednávku za následujících podmínek:

• Zrušení více než 7 dní před termínem: plná náhrada
• Zrušení 3-7 dní před termínem: náhrada 50 % ceny
• Zrušení méně než 3 dny před termínem: bez náhrady

Online kurzy zakoupené ke stažení nelze vrátit po jejich zpřístupnění.

6. Práva a povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
• Zachovávat důvěrnost informací sdílených Klientem
• Informovat Klienta o případných změnách v termínech

7. Práva a povinnosti Klienta

Klient se zavazuje:

• Uhradit cenu služeb v dohodnutém termínu
• Poskytnout pravdivé kontaktní údaje
• Aktivně se účastnit objednaných služeb
• Respektovat autorská práva k poskytnutým materiálům

8. Odpovědnost a omezení

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Konkrétní výsledky dosažené Klientem
• Rozhodnutí učiněná Klientem na základě poskytnutých služeb
• Škody vzniklé nesprávným použitím naučených technik

Služby Poskytovatele nejsou náhradou za psychoterapii nebo lékařskou péči.

9. Autorská práva

Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb jsou chráněny autorským právem. Klient je oprávněn je používat pouze pro osobní účely a nesmí je bez písemného souhlasu šířit, kopírovat nebo prodávat.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webových stránkách.

11. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, bude spor řešen příslušnými soudy České republiky podle českého práva.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. O změnách bude Klient informován prostřednictvím webových stránek.

13. Kontakt

Pro dotazy ohledně obchodních podmínek nás kontaktujte na emailové adrese [email protected].